Verkkokauppa ja mainonta

Verkosta ostaminen on kiinaksi 网购 wǎnggòu, lyhenne sanasta 网上购物 wǎngshàng gòuwù: 网 ”verkko” ja 购 ”ostaa”. Verkkokauppa alana taas on 电商 diànshāng, sanasta 电子商务, ”sähköiset kauppa-asiat”. Nykykiina lyhentää paljon ja aina samalla tavalla: jokaisesta sanasta säilytetään yksi merkki. Tämä sivu on jatkoa sivulle Kaupat ja tinkiminen: siellä tingittiin, täällä vertaillaan ruutuja.

Maksamista varten ei enää kaiveta lompakkoa esiin. Sanotaan 扫一扫 sǎo yi sǎo: 扫 ”lakaista”, kahdennettuna merkin 一 ympärille ⟶ sipaista vähän luudalla, eli skannata 二维码, ”kaksiulotteinen koodi” (sivu Palvelut ja asiointi). Huomatkaa, että suuntia on kaksi. Joko myyjä pitää esillä koodiaan 收款码 shōukuǎnmǎ ja te skannaatte, tai te näytätte koodinne 付款码 fùkuǎnmǎ ja hän skannaa. Siitä kassan kysymys (lause 2). Kadunkulman bataattikauppiaallakin on koodinsa, kärryyn liimattuna.

Kaksi suurta nimeä ovat 微信 Wēixìn, ”mikroviesti”, ja 支付宝 Zhīfùbǎo, ”maksuaarre”. Tämä 宝 bǎo ”aarre” on kaikkialla: nimessä 淘宝 Táobǎo merkki 淘 tarkoittaa hiekan huuhtomista kullan löytämiseksi ⟶ etsiä aarretta, tehdä löytöjä. Sillä sivustolla tuotteet ovat 宝贝 ”aarteita”, ja myyjä kirjoittaa teille 亲 qīn, ”rakas”, lyhenne sanasta 亲爱的. Tapa on syntynyt siellä, ellen erehdy, ja levinnyt koko verkkokauppaan.

Kaksi sanaa ratkaisee usein ostopäätöksen. 包邮 bāoyóu: 包 ”ottaa vastuulleen” ja 邮 ”posti” ⟶ postikulut sisältyvät hintaan. Ja 七天无理由退货 qī tiān wú lǐyóu tuìhuò, ”seitsemän päivän palautusoikeus ilman syytä”, jonka laki on vuodesta 2014 määrännyt etämyyntiin. En takaa sitä joka tapauksessa: tuoretuotteet ja mittatilaustyöt jäävät sen ulkopuolelle.

Marraskuun 11. päivästä, 双十一, on tullut suuri ostosjuhla (sivu Juhlapäivät). Se on päivä, jolloin ihmiset 剁手 duòshǒu, ”katkaisevat kätensä”: vannotaan, että käsi hakataan irti, jottei enää klikkailtaisi, ja seuraavana vuonna aloitetaan alusta. Ostohalulla on myös puutarhatyönsä. 种草, ”istuttaa ruohoa”, on herättää halu johonkin tuotteeseen (sivu Puut ja kukat); 拔草 bácǎo, ”kitkeä ruoho”, on saada se halu menemään ohi. Mutta käyttö horjuu: toisten mielestä ruoho kitketään luopumalla, toisten mielestä ostamalla vihdoin. Selvää se ei ole.

Mainos on 广告 guǎnggào: 广 ”laaja” ja 告 ”ilmoittaa” ⟶ ilmoittaa laajalti, minkä tiivistää sanonta 广而告之. Sana lienee tullut japanista 1800-luvun lopulla, kuten moni nykytermi; en ole siitä 100-prosenttisen varma. Se, joka lainaa kasvonsa merkille, 代言 dàiyán, ”puhuu jonkun puolesta”: 代 ”korvata” ja 言 ”puhe”.

Kiinassa on valmis sananparsi liian itsetyytyväiselle myyjälle: 王婆卖瓜,自卖自夸 (lause 18), Wangin muori myy meloneitaan, hän myy ne ja kehuu niitä itse. Sen vastapariksi asetetaan 酒香不怕巷子深, ”hyvä viini ei pelkää syvää kujaa” (sivu Alkoholi, kahvi ja mehut), joka sanoo päinvastaista: hyvä tavara ei mainosta kaipaa. Kumpaakin käytetään yhä joka päivä, ja jokainen valitsee omansa sen mukaan, mitä hänellä on myytävänä.

Kun osto menee pieleen, täytyy 维权 wéiquán, lyhenne sanoista 维护权益, ”puolustaa oikeuksiaan ja etujaan”. Maaliskuun 15. päivä on kuluttajan oikeuksien päivä, ja valtion televisio omistaa sille joka vuosi illan, jossa merkkejä paljastetaan koko maan edessä (viestintäosastot kuulemma pelkäävät sitä). Kaupat ilmoittavat mielellään 假一赔十 jiǎ yī péi shí, ”yhdestä väärennöksestä kymmenkertainen korvaus”. Sen sijaan silloin, kun mainos on saanut teidät maksamaan kalliisti jostakin turhasta, ei ole mitään vaadittavaa. Sitä kutsutaan nimellä 智商税 zhìshāngshuì, ”ÄO-vero”.

Viimeinen lause on peräisin Keskusteluista (Luku 1 Confucius-keskusteluista). 巧言 tarkoittaa taitavia puheita; 令色 miellyttävää ilmettä; 鲜 luetaan tässä xiǎn, kolmannella toonilla, ja se tarkoittaa ”harvinaista” (eikä xiān ”tuoretta”, kuten marketin hintalapussa). Taitavat puheet ja miellyttävä ilme: siinä on hyvän mainoksen määritelmä. Mestari ei ollut koskaan nähnyt sellaista.

Napsauttakaa mitä tahansa sivun merkkiä: sen kirjoitusjärjestys näkyy piirto piirrolta, ja nuoli kertoo vedon suunnan.

Näin sivua käytetään: jokaisella sanalla on tasonsa. ① olennainen, ② yleinen, ③ täsmällinen. Aloittakaa ①-sanoista: niillä voitte jo maksaa puhelimella, tilata verkosta tai tehdä reklamaation. Painike ▶ antaa ääntämyksen, ja merkin napsauttaminen avaa sen kirjoitusjärjestyksen.

Mobiilimaksaminen

支付 zhīfù ①
maksaa, suorittaa; maksu
付款 fùkuǎn ①
maksaa, suorittaa summa
手机支付 shǒujī zhīfù ①
mobiilimaksu, puhelimella maksaminen
支付宝 Zhīfùbǎo ①
Alipay, ”maksuaarre”
微信 Wēixìn ①
WeChat, ”mikroviesti”
扫一扫 sǎo yi sǎo ①
skannata, ”lakaista vähän”
付款码 fùkuǎnmǎ ②
maksukoodi (jonka asiakas näyttää)
收款码 shōukuǎnmǎ ②
vastaanottokoodi (jota myyjä pitää esillä)
收款 shōukuǎn ②
vastaanottaa maksu
到账 dàozhàng ③
tulla tilille, kirjautua tilille
绑定 bǎngdìng ③
liittää, kytkeä (kortti tiliin)
支付密码 zhīfù mìmǎ ②
maksusalasana
刷脸支付 shuāliǎn zhīfù ③
kasvojentunnistuksella maksaminen
免密支付 miǎnmì zhīfù ③
maksaminen ilman salasanaa
分期付款 fēnqī fùkuǎn ②
osamaksu, erissä maksaminen
货到付款 huò dào fùkuǎn ③
maksu toimitettaessa, postiennakko

Verkkokaupat

网上购物 wǎngshàng gòuwù ①
verkko-ostokset, ostosten tekeminen netissä
网店 wǎngdiàn ①
nettikauppa, verkkomyymälä
电商 diànshāng ②
verkkokauppa, sähköinen kaupankäynti
平台 píngtái ②
alusta
淘宝 Táobǎo ①
Taobao, ”etsiä aarretta”
旗舰店 qíjiàndiàn ③
merkin virallinen myymälä, ”lippulaivamyymälä”
卖家 màijiā ②
myyjä
买家 mǎijiā ②
ostaja
搜索 sōusuǒ ①
hakea, tehdä haku
商品详情 shāngpǐn xiángqíng ③
tuotekuvaus, tuotetiedot
收藏 shōucáng ②
lisätä suosikkeihin; keräillä
加入购物车 jiārù gòuwùchē ②
lisätä ostoskoriin
订单 dìngdān ①
tilaus
评价 píngjià ①
arvostelu, arvio; arvioida
晒单 shàidān ③
julkaista kuva ostoksestaan
刷单 shuādān ③
paisuttaa myyntiä tekaistuilla tilauksilla

Hyvät tarjoukset ja toimitus

团购 tuángòu ②
ryhmäosto, yhteistilaus
秒杀 miǎoshā ③
salamamyynti, ”tappaa sekunnissa”
购物节 gòuwùjié ②
ostosjuhla
直播带货 zhíbō dàihuò ③
livekauppa, suoralähetysmyynti (juontajan vetämänä)
发货 fāhuò ①
lähettää (tilaus)
收货 shōuhuò ①
vastaanottaa tavara
包邮 bāoyóu ②
postikulut sisältyvät hintaan, ilmainen toimitus
运费 yùnfèi ②
toimituskulut, postikulut
送货上门 sòng huò shàng mén ②
kotiinkuljetus
快递柜 kuàidìguì ②
pakettiautomaatti
收货地址 shōuhuò dìzhǐ ②
toimitusosoite

Mainonta

广告 guǎnggào ①
mainos, mainonta
做广告 zuò guǎnggào ①
mainostaa
广告语 guǎnggàoyǔ ②
mainoslause
宣传 xuānchuán ①
tehdä tunnetuksi, edistää; propaganda
推广 tuīguǎng ③
levittää, markkinoida (tuotetta, käytäntöä)
传单 chuándān ②
mainoslehtinen, lentolehtinen
发传单 fā chuándān ②
jakaa mainoslehtisiä
植入广告 zhírù guǎnggào ③
tuotesijoittelu
软文 ruǎnwén ③
jutuksi naamioitu mainos, ”pehmeä teksti”
代言 dàiyán ②
toimia merkin mainoskasvona
代言人 dàiyánrén ③
mainoskasvo, brändilähettiläs
口号 kǒuhào ②
iskulause, tunnuslause
噱头 xuétóu ③
myyntikikka, houkutin
转发 zhuǎnfā ②
välittää eteenpäin, jakaa (viesti)

Tuotemerkit ja markkinointi

品牌 pǐnpái ①
tuotemerkki, brändi
牌子 páizi ①
merkki; kyltti, laatta
商标 shāngbiāo ③
tavaramerkki
营销 yíngxiāo ②
markkinointi
市场调查 shìchǎng diàochá ③
markkinatutkimus
消费者 xiāofèizhě ②
kuluttaja
竞争 jìngzhēng ②
kilpailu; kilpailla
竞争对手 jìngzhēng duìshǒu ③
kilpailija
知名度 zhīmíngdù ③
tunnettuus
新品 xīnpǐn ②
uutuus, uutuustuote
上市 shàngshì ②
tulla markkinoille, ilmestyä
爆款 bàokuǎn ③
hittituote, ”räjähdysmalli”
热销 rèxiāo ②
mennä kuin kuumille kiville

Kampanjat

促销 cùxiāo ②
tarjouskampanja, myynninedistäminen; pitää kampanja
活动 huódòng ①
kampanja (kaupassa), tapahtuma, toiminta
优惠 yōuhuì ①
edullinen; etu, alennus
优惠券 yōuhuìquàn ②
alennuskuponki, alennuskoodi
赠品 zèngpǐn ②
kaupanpäällinen, lahja (oston yhteydessä)
买一送一 mǎi yī sòng yī ①
osta yksi, saat toisen kaupan päälle
会员 huìyuán ①
jäsen, kanta-asiakas
会员卡 huìyuánkǎ ①
kanta-asiakaskortti
积分 jīfēn ②
(bonus)pisteet
抽奖 chōujiǎng ②
arvonta; arpoa
中奖 zhòngjiǎng ②
voittaa arvonnassa
奖品 jiǎngpǐn ②
palkinto, voitto
免费试用 miǎnfèi shìyòng ②
ilmainen kokeilu

Asiakaspalvelu ja reklamaatiot

售后服务 shòuhòu fúwù ①
myynnin jälkeinen palvelu
退货 tuìhuò ①
palauttaa tuote
换货 huànhuò ①
vaihtaa tuote
退款 tuìkuǎn ①
palauttaa rahat; hyvitys, rahanpalautus
保修期 bǎoxiūqī ②
takuuaika
维修 wéixiū ①
korjata, huoltaa; korjaus
三包 sānbāo ③
”kolme takuuta” (korjaus, vaihto, palautus)
七天无理由退货 qī tiān wú lǐyóu tuìhuò ③
seitsemän päivän palautusoikeus ilman syytä
质量问题 zhìliàng wèntí ①
laatuvirhe, laatuongelma
瑕疵 xiácī ③
vika, kauneusvirhe
收据 shōujù ②
kuitti
人工客服 réngōng kèfú ②
asiakaspalvelija (ihminen, ei botti)
态度 tàidu ①
asenne, tapa palvella asiakasta
解决 jiějué ①
ratkaista, hoitaa
举报 jǔbào ③
ilmoittaa, tehdä ilmianto
维权 wéiquán ③
puolustaa oikeuksiaan
消费者权益 xiāofèizhě quányì ③
kuluttajan oikeudet
假一赔十 jiǎ yī péi shí ③
yhdestä väärennöksestä kymmenkertainen korvaus

Mainonta ja luottamus sanonnoissa

王婆卖瓜 Wáng pó mài guā ②
Wangin muori myy meloneitaan (ja kehuu niitä itse)
自卖自夸 zì mài zì kuā ②
kehua omaa tavaraansa
天花乱坠 tiān huā luàn zhuì ③
luvata kuut taivaalta, ”kukat satavat taivaalta”
夸大其词 kuā dà qí cí ③
liioitella, paisutella sanojaan
名不副实 míng bú fù shí ③
ei olla nimensä veroinen
有口皆碑 yǒu kǒu jiē bēi ③
kaikki kehuvat sitä, ”jokainen suu on muistokivi”
物超所值 wù chāo suǒ zhí ③
olla hintaansa arvokkaampi
铺天盖地 pū tiān gài dì ③
olla kaikkialla, ”peittää taivas ja maa”
深入人心 shēn rù rén xīn ②
juurtua syvälle ihmisten mieliin
花言巧语 huā yán qiǎo yǔ ②
kauniit puheet, myyntipuheet
言而有信 yán ér yǒu xìn ③
pitää sanansa

Myyminen ja ostaminen verkossa arkisissa sanoissa

忽悠 hūyou ②
höynäyttää, puhua pyörryksiin
智商税 zhìshāngshuì ③
turha ostos, josta maksaa hyväuskoisuuttaan, ”ÄO-vero”
冤大头 yuāndàtóu ③
hölmö, joka maksaa liikaa
薅羊毛 hāo yángmáo ③
hyödyntää kaikki tarjoukset, ”nyhtää lampaan villaa”
剁手 duòshǒu ②
ostaa pystymättä lopettamaan, ”katkaista kätensä”
拔草 bácǎo ③
ei enää haluta jotakin tuotetta, ”kitkeä ruoho”
买家秀 mǎijiāxiù ③
asiakkaan kuva (vähemmän imarteleva kuin myyjän)
标题党 biāotídǎng ③
klikkiotsikot, ”otsikkopuolue”
打水漂 dǎ shuǐpiāo ②
valua hukkaan (rahasta), ”heittää leipiä”
诚信 chéngxìn ②
rehellisyys, vilpittömyys
信誉 xìnyù ③
maine, luotettavuus
保证 bǎozhèng ①
taata, vakuuttaa; takuu
承诺 chéngnuò ②
sitoutua, luvata; sitoumus

Esimerkkilauseita

我用手机支付。 ①
Wǒ yòng shǒujī zhīfù.
Maksan puhelimella.
您扫我,还是我扫您? ①
Nín sǎo wǒ, háishi wǒ sǎo nín?
Skannaatteko te minut, vai skannaanko minä teidät?
我常常在网上买东西。 ①
Wǒ chángcháng zài wǎngshàng mǎi dōngxi.
Ostan usein netistä.
这件衣服太小了,我想换货。 ①
Zhè jiàn yīfu tài xiǎo le, wǒ xiǎng huànhuò.
Tämä vaate on liian pieni, haluaisin vaihtaa sen.
今天有活动,买一送一。 ①
Jīntiān yǒu huódòng, mǎi yī sòng yī.
Tänään on tarjous: osta yksi, saat toisen kaupan päälle.
这个牌子的广告很多。 ①
Zhège páizi de guǎnggào hěn duō.
Tämä merkki mainostaa paljon.
你有会员卡吗? ①
Nǐ yǒu huìyuánkǎ ma?
Onko teillä kanta-asiakaskortti?
钱已经付了,什么时候发货? ①
Qián yǐjīng fù le, shénme shíhou fāhuò?
Olen jo maksanut, milloin lähetätte tilauksen?
买以前先看看别人的评价。 ②
Mǎi yǐqián xiān kànkan biérén de píngjià.
Katsokaa ennen ostamista ensin muiden arvostelut.
这家网店包邮,不用付运费。 ②
Zhè jiā wǎngdiàn bāoyóu, búyòng fù yùnfèi.
Tässä nettikaupassa postikulut sisältyvät hintaan, toimituskuluja ei ole.
我的手机还在保修期内,可以免费维修。 ②
Wǒ de shǒujī hái zài bǎoxiūqī nèi, kěyǐ miǎnfèi wéixiū.
Puhelimeni takuu on vielä voimassa, korjaus on ilmainen.
退款三天以内到账。 ②
Tuìkuǎn sān tiān yǐnèi dàozhàng.
Hyvitys tulee tilille kolmen päivän kuluessa.
用优惠券可以便宜二十块。 ②
Yòng yōuhuìquàn kěyǐ piányi èrshí kuài.
Alennuskupongilla hinta on kaksikymmentä juania pienempi.
他被广告忽悠了,买了一台没用的机器。 ②
Tā bèi guǎnggào hūyou le, mǎi le yì tái méi yòng de jīqì.
Hän antoi mainoksen höynäyttää itsensä ja osti laitteen, josta ei ole mitään hyötyä.
新品下个月上市,现在可以免费试用。 ②
Xīnpǐn xià ge yuè shàngshì, xiànzài kěyǐ miǎnfèi shìyòng.
Uutuus tulee myyntiin ensi kuussa; sitä voi jo kokeilla ilmaiseksi.
我打了三次电话,才找到人工客服。 ②
Wǒ dǎ le sān cì diànhuà, cái zhǎodào réngōng kèfú.
Jouduin soittamaan kolme kertaa ennen kuin sain asiakaspalvelijan langan päähän.
每到购物节,她都说要剁手。 ②
Měi dào gòuwùjié, tā dōu shuō yào duòshǒu.
Joka ostosjuhlan aikaan hän sanoo ”katkaisevansa kätensä”.
王婆卖瓜,自卖自夸。 ②
Wáng pó mài guā, zì mài zì kuā.
Wangin muori myy meloneitaan: hän myy ne ja kehuu niitä itse. (sananparsi)
这家公司请了一位明星做代言人,知名度一下子提高了。 ③
Zhè jiā gōngsī qǐng le yí wèi míngxīng zuò dàiyánrén, zhīmíngdù yíxiàzi tígāo le.
Yritys otti tähden mainoskasvokseen, ja sen tunnettuus nousi kertaheitolla.
卖家说得天花乱坠,收到的东西却名不副实。 ③
Màijiā shuō de tiān huā luàn zhuì, shōudào de dōngxi què míng bú fù shí.
Myyjä lupasi kuut taivaalta, mutta se, mitä saa, on aivan muuta.
网上买的东西,七天以内可以无理由退货。 ③
Wǎngshàng mǎi de dōngxi, qī tiān yǐnèi kěyǐ wú lǐyóu tuìhuò.
Netistä ostetun tuotteen voi palauttaa syytä ilmoittamatta seitsemän päivän kuluessa.
商品有瑕疵,卖家又不肯退款,她决定维权。 ③
Shāngpǐn yǒu xiácī, màijiā yòu bù kěn tuìkuǎn, tā juédìng wéiquán.
Tuotteessa on vika, ja myyjä kieltäytyy palauttamasta rahoja: hän on päättänyt puolustaa oikeuksiaan.
这种保健品就是智商税,别当冤大头。 ③
Zhè zhǒng bǎojiànpǐn jiù shì zhìshāngshuì, bié dāng yuāndàtóu.
Tämä ravintolisä on silkkaa rahastusta, älkää antako höynäyttää itseänne.
做生意靠的是诚信,信誉比广告更重要。 ③
Zuò shēngyi kào de shì chéngxìn, xìnyù bǐ guǎnggào gèng zhòngyào.
Kauppa perustuu rehellisyyteen: maine painaa enemmän kuin mainonta.
巧言令色,鲜矣仁。 ③
Qiǎo yán lìng sè, xiǎn yǐ rén.
Se, joka harkituin puhein ja teennäisin elkein pyrkii miellyttämään ihmisiä, turmelee luontaiset hyveensä. (Kungfutse, Keskustelut, I.3)

网上汉语 · learn-chinese.online

Kiinan kurssi

Taso 1 · Aloittelija
学
中
文

Selkeä ja jäsennelty menetelmä mandariinikiinan aloittamiseen.

✓Osiot 1–5 — ilmainenOppitunnit, harjoitukset ja kokeet, täysi pääsy.
🔓Osiot 6–10 — vapaa pääsyKurssi luettavaksi, ilman harjoituksia tai kokeita. Ilman kirjautumista.
Aloita ilmaiseksiVälitön pääsy tasolle 1

Kauppa HanWen Shop

Laadukasta kiinalaista käsityötä, lähetetään Ranskasta

Personoitu kiinalainen sinetti

Personoitu sinetti

Nimesi tai symboli, piirretty ja käsin kaiverrettu kiveen.

Tutustu
Hanfu

Hanfu

Perinteisiä kiinalaisia asuja, Tang- ja Song-dynastioista moderniin tyyliin.

Tutustu
Kiinalaisen maalauksen ja kalligrafian tarvikkeet

Maalaus ja kalligrafia

Siveltimet, Xuan-paperi, muste ja kivet: työhuoneen neljä aarretta.

Tutustu
🇫🇷 Ranskaan sijoittunut kauppa