Покупать в интернете по-китайски 网购 , сокращение от 网上购物 : 网 «невод, сеть» и 购 «покупать». А интернет-торговля это 电商 , от 电子商务, «электронные торговые дела». Современный китайский сокращает много, и всегда одинаково: от каждого слова оставляют по иероглифу. Эта страница продолжает страницу Магазины и торг: там торговались, здесь сравнивают экраны.
Чтобы заплатить, кошелёк больше не достают. Говорят 扫一扫 : 扫 «мести», удвоенное вокруг 一 ⟶ разок махнуть метлой, то есть отсканировать 二维码, «двухмерный код» (страница Услуги и формальности). Внимание, направлений два. Либо продавец выставляет свой 收款码 , и сканируете вы, либо вы показываете свой 付款码 , и сканирует он. Отсюда и вопрос на кассе (фраза 2). У торговца печёным бататом на углу тоже есть свой код, приклеенный к тележке.
Два главных имени это 微信 , «микросообщение», и 支付宝 , «сокровище оплаты». Это 宝 «сокровище» встречается повсюду: в 淘宝 иероглиф 淘 говорят о песке, который промывают в поисках золота ⟶ искать сокровище, выискивать находки. На этом сайте товары называются 宝贝 «сокровища», а продавец пишет вам 亲 , «дорогой», сокращение от 亲爱的. Обычай родился именно там, если я не ошибаюсь, и разошёлся по всей интернет-торговле.
Два слова часто решают, купят вещь или нет. 包邮 : 包 «брать на себя» и 邮 «почта» ⟶ доставка включена. И 七天无理由退货 , «возврат без объяснения причин в течение семи дней», который закон предписывает дистанционной торговле с 2014 года. Не ручаюсь, что это действует во всех случаях: на свежие продукты и вещи на заказ правило не распространяется.
Одиннадцатое ноября, 双十一, стало большим праздником покупок (страница Праздники). В этот день люди 剁手 , «отрубают себе руку»: клянутся отсечь её, чтобы больше не кликать, а через год начинают сначала. У желания купить есть и своё огородничество. 种草, «посадить траву», значит вызвать желание купить вещь (страница Деревья и цветы); 拔草 , «выполоть траву», значит от этого желания избавить. Но употребление колеблется: для одних траву выпалывают, отказавшись от покупки, для других, наконец купив. Тут всё не так очевидно.
Реклама по-китайски 广告 : 广 «широкий» и 告 «объявлять» ⟶ объявлять широко, что и выражает формула 广而告之. Слово будто бы пришло из японского в конце XIX века, как и многие современные термины; на сто процентов я в этом не уверен. Тот, кто отдаёт своё лицо бренду, 代言 , «говорит вместо» него: 代 «замещать» и 言 «речь».
У китайцев есть готовая поговорка про продавца, слишком довольного собой: 王婆卖瓜,自卖自夸 (фраза 18), тётушка Ван продаёт дыни, сама продаёт, сама и нахваливает. Ей противопоставляют 酒香不怕巷子深, «аромату доброго вина не страшен глухой переулок» (страница Алкоголь, кофе и соки), и она говорит обратное: хорошее в рекламе не нуждается. Обе звучат и сегодня каждый день, и каждый выбирает свою, смотря по тому, что продаёт.
Когда покупка обернулась неприятностью, люди 维权 , сокращение от 维护权益, «защищать свои права и интересы». Пятнадцатое марта это день защиты прав потребителей, и государственное телевидение каждый год отводит ему вечер, когда бренды обличают перед всей страной (говорят, пиар-службы его побаиваются). Магазины охотно пишут 假一赔十 , «за одну подделку возместим вдесятеро». Зато когда реклама заставила вас дорого заплатить за ненужную вещь, требовать нечего. Это называют 智商税 , «налог на IQ».
Последняя фраза взята из «Бесед» (Глава 1 из бесед Конфуция). 巧言 это искусные речи; 令色, приветливый вид; 鲜 читается здесь , третьим тоном, и значит «редкий» (а не «свежий», как на ценнике в супермаркете). Искусные речи и приветливый вид: это определение хорошей рекламы. Учитель её никогда не видел.
Щёлкните по любому иероглифу на странице: порядок его написания появится черта за чертой, со стрелкой, которая показывает направление движения.
Как пользоваться страницей: у каждого слова есть свой уровень. ① самое необходимое, ② обиходное, ③ точное. Начните с ①: их уже хватит, чтобы заплатить с телефона, сделать заказ в интернете или подать претензию. Кнопка ▶ даёт произношение, а щелчок по иероглифу открывает порядок черт.
Мобильные платежи
платить, оплачивать; оплата
вносить платёж, уплачивать сумму
оплата с телефона
Alipay, «сокровище оплаты»
WeChat, «микросообщение»
сканировать, «разок махнуть метлой»
код оплаты (его показывает покупатель)
код для приёма оплаты (его выставляет продавец)
принимать оплату
поступить на счёт, быть зачисленным
привязать (карту к аккаунту)
платёжный пароль
оплата по лицу
оплата без пароля
оплата в рассрочку
оплата при получении
Интернет-магазины
покупки в интернете
интернет-магазин
интернет-торговля
платформа, площадка
Taobao, «искать сокровище»
официальный магазин (бренда), «флагманский магазин»
продавец
покупатель
искать, выполнять поиск
описание товара
добавить в избранное; коллекционировать
добавить в корзину
заказ
отзыв, оценка; оценивать
выложить фото покупки
накручивать продажи фиктивными заказами
Выгодные покупки и доставка
совместная покупка
молниеносная распродажа, «убить за секунду»
фестиваль шопинга
продажа в прямом эфире (через ведущего)
отправлять товар
получать товар
с бесплатной доставкой, доставка включена
стоимость доставки
доставка на дом
постамат
адрес доставки
Реклама
реклама
рекламировать, давать рекламу
рекламный слоган
рассказывать о чём-либо, продвигать; пропаганда
распространять, продвигать (товар, практику)
листовка, рекламный буклет
раздавать листовки
продакт-плейсмент
скрытая рекламная статья, «мягкий текст»
быть лицом бренда
лицо бренда, амбассадор
лозунг, девиз
уловка для привлечения покупателя, трюк
переслать, репостнуть (сообщение)
Бренды и маркетинг
бренд
марка; вывеска, табличка
товарный знак
маркетинг
исследование рынка
потребитель
конкуренция; конкурировать
конкурент
известность, узнаваемость
новинка
выйти на рынок, поступить в продажу
хит продаж, «взрывная модель»
хорошо продаваться, быть нарасхват
Акции и скидки
промоакция; проводить промоакцию
акция (торговая), мероприятие
выгодный; льгота, скидка
купон на скидку
подарок (к покупке)
купи один, получи второй в подарок
участник, член клуба
карта постоянного покупателя
баллы (бонусные)
розыгрыш призов; разыгрывать
выиграть приз
приз, выигрыш
бесплатное пробное пользование
Послепродажное обслуживание и претензии
послепродажное обслуживание
вернуть товар
обменять товар
вернуть деньги; возврат денег
гарантийный срок
ремонтировать; ремонт
«три гарантии» (ремонт, обмен, возврат)
возврат без объяснения причин в течение семи дней
недостаток качества, брак
изъян, мелкий дефект
квитанция, чек
оператор службы поддержки (живой человек)
отношение, обращение с клиентом
решить, уладить
пожаловаться, сообщить о нарушении
отстаивать свои права
права потребителей
за одну подделку возместим вдесятеро
Реклама и доверие в устойчивых выражениях
тётушка Ван продаёт дыни (и сама их нахваливает)
нахваливать собственный товар
золотые горы на словах, «небесные цветы сыплются дождём»
преувеличивать, раздувать слова
не оправдывать своего имени
все отзываются хорошо, «каждые уста как стела»
стоить больше своей цены
быть повсюду, «застилать небо и покрывать землю»
глубоко запасть людям в душу
красивые слова, сладкие речи
держать слово
Продажа и покупка в интернете в словах на каждый день
заговаривать зубы, разводить
бесполезная покупка, оплаченная по наивности, «налог на IQ»
лох, тот, кто переплачивает
пользоваться всеми акциями подряд, «щипать овечью шерсть»
покупать без удержу, «отрубить себе руку»
расхотеть товар, «выполоть траву»
фото от покупателя (не такое лестное, как у продавца)
кликбейтные заголовки, «партия заголовка»
вылететь в трубу (о деньгах), «пускать блинчики по воде»
честность, добросовестность
репутация, доброе имя
гарантировать, ручаться; гарантия
обязаться; обязательство
Примеры фраз
Я плачу с телефона.
Вы меня сканируете или я вас?
Я часто покупаю в интернете.
Эта вещь мне мала, я хотел бы её обменять.
Сегодня акция: купи один, получи второй в подарок.
Эта марка даёт очень много рекламы.
У вас есть карта постоянного покупателя?
Я уже оплатил, когда вы отправите товар?
Прежде чем покупать, посмотрите сначала чужие отзывы.
В этом интернет-магазине доставка включена, платить за пересылку не нужно.
Мой телефон ещё на гарантии, ремонт бесплатный.
Возвращённые деньги поступят на счёт в течение трёх дней.
С купоном на скидку выходит на двадцать юаней дешевле.
Реклама заговорила ему зубы, и он купил ни на что не годный аппарат.
Новинка поступит в продажу в следующем месяце; её уже можно бесплатно опробовать.
Мне пришлось звонить трижды, прежде чем трубку взял живой оператор.
На каждом фестивале шопинга она говорит, что «отрубит себе руку».
Тётушка Ван продаёт дыни: сама продаёт, сама и нахваливает. (поговорка)
Эта компания сделала лицом бренда звезду, и её узнаваемость разом выросла.
Продавец сулил золотые горы, а то, что приходит, не имеет с этим ничего общего.
Купленное в интернете можно вернуть без объяснения причин в течение семи дней.
У товара обнаружился брак, а продавец отказывается возвращать деньги: она решила отстаивать свои права.
Эта биодобавка просто ловушка для простаков, не дайте себя одурачить.
Торговля держится на честности: репутация важнее рекламы.
Тот, кто заученными речами и напускной наружностью старается понравиться людям, губит свои природные добродетели. (Конфуций, Беседы и суждения, I.3)


